Današnje najbolje ponude
Snižene cene na proizvode koji su na stanju.
Česta pitanja
Niste našli odgovor? Pozovite nas ili pišite, tu smo svakog dana.
Kako mogu da poručim?
Dodajte proizvod u korpu i pratite korake do kraja. Ako vam treba pomoć, pozovite nas na 066 386 800, pa ćemo porudžbinu uneti zajedno sa vama.
Kako se plaća?
Plaćanje je pouzećem: plaćate kuriru kada preuzmete paket, gotovinom ili karticom.
Da li mogu da kupim preko firme?
Da. Možete platiti po predračunu. Pri poručivanju u napomeni navedite naziv i PIB firme, da bi račun glasio na firmu.
Da li dobijam fiskalni račun?
Da, za svaku kupovinu. Račun vam stiže SMS porukom i mejlom.
Koliko traje dostava i ko je dostavlja?
Dostavlja kurirska služba BEX, na celoj teritoriji Srbije. Kada potvrdimo porudžbinu, paket stiže za 24 do 48 sati.
Kurir dolazi između 8 i 16 časova i pokušava dostavu dva puta. Ako vas ne zatekne, pozvaće vas da dogovorite novi termin.
Koliko košta dostava?
Cena dostave zavisi od težine paketa i vidite je na poslednjem koraku, pre nego što potvrdite porudžbinu.
Kako proizvod stiže i da li je teško sklapanje?
Proizvodi stižu upakovani, sa alatom i uputstvom za sklapanje u kutiji. Sklapanje je jednostavno. Uputstvo možete videti i u delu „Uputstvo za sklapanje“ na stranici proizvoda.
Da li proizvodi imaju garanciju?
Da, svaki proizvod ima garanciju od 2 godine.
Mogu li da vratim proizvod?
Da, u roku od 14 dana, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Proizvod treba da bude ispravan, sa svim delovima i u originalnom pakovanju.
Popunite izjavu o jednostranom raskidu ugovora i pošaljite je zajedno sa računom na podrska@giga.rs. Sve detalje imate na stranici Povraćaj novca i garancija.
Stiglo je oštećeno ili nešto fali. Šta da radim?
Prijavite nam to u roku od 24 sata od prijema: fotografišite oštećenje i pošaljite slike i broj porudžbine na podrska@giga.rs. Javićemo vam se u najkraćem roku. Kada je proizvod neispravan ili nije onakav kakav je poručen, troškove slanja ne snosite vi.
Više o tome na stranici Reklamacije.
Kada radi korisnička podrška?
Radnim danima od 10 do 22 časa, subotom i nedeljom od 10 do 18 časova.